Правительство Российской Федерации утвердило изменения в Правила предоставления гостиничных услуг, закрепленные Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912
Правительство Российской Федерации утвердило изменения в Правила предоставления гостиничных услуг, закрепленные Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912
В пункт 19 Правил введена новая норма, позволяющая предъявлять сведения, содержащиеся в документах, удостоверяющих личность гражданина, с использованием многофункционального сервиса обмена информацией MAX. Данный способ является дополнительным и не отменяет традиционный порядок предъявления паспорта гражданина Российской Федерации в бумажном виде.
Установлены следующие правила заселения:
для детей до 14 лет — на основании данных свидетельства о рождении, включая информацию, переданную через сервис MAX, при условии предъявления документов родителей или законных представителей либо соответствующих сведений через MAX или водительского удостоверения;
для детей в возрасте от 14 до 18 лет — на основании документа, удостоверяющего личность (паспорта гражданина РФ или сведений из него через MAX), при наличии согласия родителей или законных представителей в случае отсутствия сопровождающих лиц.
Кроме того, закреплена возможность использования Единой биометрической системы для идентификации и аутентификации клиентов, а также представления сведений посредством мобильного приложения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Госуслуги).
На сегодняшний день, июнь 2026 года, механизм заселения с применением цифрового ID через сервис MAX функционирует в пилотном режиме в отдельных средствах размещения в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Принятое постановление закрепляет данный механизм на постоянной нормативной основе с поэтапным внедрением для всех категорий средств размещения в установленные сроки.
Эти изменения направлены на повышение качества обслуживания и предоставление гостям максимального удобства при бронировании и заселении в гостиницы .
