Московское УФАС добилось изменений в работе крупного маркетплейса. Поводом для проверки стала жалоба покупателя.
*
Wildberries разделит рекламу и заказы: скоро у пользователей появится выбор
Московское УФАС добилось изменений в работе крупного маркетплейса. Поводом для проверки стала жалоба покупателя.
В чем была проблема?
Раньше в приложении ООО «РВБ» (Wildberries) нельзя было отказаться от рекламных пуш-уведомлений, но при этом оставить важные сообщения о статусе заказа и доставке. Система заставляла пользователей либо терпеть рекламный шум, либо отключать всё подряд.
Что сделало УФАС?
Ведомство усмотрело в такой настройке признаки недобросовестной конкуренции и выдало компании предупреждение.
Решение маркетплейса:
Wildberries решил не спорить, а добровольно исправить ситуацию. Уже в апреле (при следующем обновлении приложения) появится долгожданная функция:
Информационные уведомления (заказы, доставка)
Рекламные рассылки и акции
Их можно будет отключать по отдельности. Каждый сам решит, что ему получать.
Что дальше?
О полном исполнении предупреждения антимонопольный орган сообщит дополнительно. Но первый шаг уже сделан — выбор скоро появится у каждого пользователя.